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　　2023年以来，全市人力资源社会保障部门认真贯彻落实《信访工作条例》，扎实开展信访案件减量提质专项治理行动。目前，全市涉劳动和社会保障事项中，劳动关系、工资福利、社会保险等仍是群众关心关注的重点。面对人民群众新期盼，市人力资源社会保障局党组坚持问题导向，深刻分析工作中存在的问题不足及其根源，认真研究部署工作对策，努力打造“敢于对内较真、善于对外服务”的人社系统信访服务窗口，让有温度的信访服务解民忧、暖民心。

　　一是深刻认识信访工作的本质属性，坚持和加强党对人社信访工作的全面领导。进一步强化政治意识和大局意识，扛起做好人社信访工作的政治责任。紧紧围绕中心服务大局，把党对信访工作的根本要求落实到位。二是努力践行“三到三服务”，增强做好人社信访工作的责任感和紧迫感。全市人社系统党员干部带头践行“三到三服务”工作法，走出办公室，将人社业务各项工作深入到基层、企业和困难群众家中去，全力服务产业、服务城市、服务人才，促进党建与业务深度融合，进一步提升企业群体对人社服务的获得感和认同感。三是紧紧围绕减量提质工作目标，凝心聚力推进全市人社信访工作高质量发展。强化信访工作组织领导机制建设，落实每月分析研判、定期汇总通报等制度，加强对各区（功能区）人社部门信访案件办理工作的监督和指导，在全市人社领域形成上下贯通、责任明确、配合紧密、齐抓共管的信访工作机制，把降低信访案件总量和提高信访群众满意度作为当前和今后一个时期常抓不懈的重点任务。四是坚持从源头上预防和化解各类信访矛盾，切实维护群众的合法权益。强化非建筑领域预警监管措施。以劳动力密集型企业为重点，加快推进非工程建设领域劳动关系预警分析平台建设，把全市所有市场主体尽可能接入劳动关系预警分析平台，及时预警劳动关系领域存在的风险隐患。继续强化建筑施工等重点行业欠薪治理。进一步发挥市治欠办的综合协调和督查督办作用，压实行业主管部门和属地相关部门责任。制定中国足彩在线企业规范性用工指引，以推行电子劳动合同和短期用工指引为契机，做好电子劳动合同签约服务平台和一体化信访信息平台的数据比对和分析，实现源头治理、综合治理、精准治理。