管家变身“通讯员” 获业主一致好评
这边表扬和分享一个小故事。
在厦门龙湖嘉誉一期业主群里，龙湖智慧服务的管家郑亚卿几乎每隔两个小时都会拍取现场核酸检测排队情况，告知业主目前排队情况，可以让业主知晓现场实时情况，以选择适合自己的时间段出门，在业主群里获得了业主的连连称赞和好评。
防疫工作，“业主群“往往是一线中的一线。
为了安抚业主情绪，厦门龙湖智慧服务的管家们积极联系社区网格员、城管等相关部门，主动担任起传播正确科学防疫信息的通讯员角色。通过“龙小湖防疫广播站”，在业主群、朋友圈，第一时间为业主发布最新消息、转告业主健康码识别方法，极大程度上降低了业主的恐慌感。不仅用行动保障了业主的居家安全，也给业主带来了安心和贴心。
责任编辑：苏嫔嫔
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