“家”的温暖
11月6日中午13点多，厦门龙湖春江郦城的管家小罗接到中控室通知，有120急救去了二期四号楼423户内，该户2个独居老人，其中一个老人病危。
小罗接到消息后第一时间赶到现场，协助120将老人送上车，然后立即联系老人女儿，告知情况。但这一切并没有结束，尽管工作繁忙，但小罗坚持跟进，密切关注。此后，因老人家病重，医院无法治疗，就将老人送了回来。小罗又协调工程、秩序各端口同事，协助家属将老人送回户内。
不幸的事情还是发生了，就在当天夜里凌晨，老人离世。小罗一边安抚业主情绪，一边紧急联系各端口配合家属将老人家送去殡仪馆。在整个过程中，小罗从接到消息，十几次往返业主家，处理事情，安慰业主，反馈情况，协调有序，为业主提供了很大的助力，受到了业主的感谢。
责任编辑：苏嫔嫔
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