福州领导干部轮值接听12345热线 26日起每周安排一次
福州领导干部轮值接听12345热线
26日起每周安排一次，受理回复群众诉求
记者22日从市效能办获悉，为进一步密切党委、政府与人民群众的联系沟通，本月26日起，每周安排一次市直部门、县（市）区、高新区领导轮值接听12345热线电话，受理回复群众诉求。
据悉，参与接听电话的领导原则上为轮值单位的“一把手”，接听受理范围内的咨询、投诉、求助和建议类诉求，对能够当场答复解决的问题，直接给予答复解决；对无法立即答复解决的问题，将由轮值接听单位带回研究，提出明确处理意见后，再将办理情况和结果及时回复诉求人。超出接听受理范围的诉求，由福州市12345政务服务便民热线中心按照相关程序接听办理。
市效能办将领导干部轮值接听12345热线工作情况纳入年度绩效考核内容，并根据单位领导出席接听情况、现场接听群众满意率等方面，进行差异化绩效激励。
本周四9:30~11:30，福州市公安局交通警察支队领导将接听群众来电。受理范围包括：电动自行车报牌、注销、违法处理等事项；道路交通事故快速处理等事项；机动车注册、变更、转让、抵（解）押、注销登记、查验年检、补换牌证等事项；机动车驾驶人驾驶证审验、补换证、考试等事项。
届时，就上述受理范围的有关事宜，广大市民群众和社会各界人士可通过福州市12345政务服务便民热线进行咨询诉求、提出意见。（记者 林晗）
原标题：福州领导干部轮值接听12345热线 26日起每周安排一次
责任编辑：曾少林
- 相关阅读:
-
平溪所多措并举扎实开展流动人口服务管理工作2023-10-23莆田市“百村千场”和美乡村篮球联赛（村ba）总决赛开赛2023-10-23福建炼化公司EAP创“心”工作室 加强员工心理健康建设2023-10-18
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 我国科学家打造出安全、抗冻、耐热新型电池
2026-02-20 10:14 - 美媒称美军方已准备好“最早本周末”打击伊朗
2026-02-20 10:14 - 春晚舞台上的人形机器人引发国际媒体关注
2026-02-19 09:44 - 韩国统一部：尹锡悦政府11次向平壤放飞无人机
2026-02-19 09:43 - 第二届高市早苗内阁正式成立
2026-02-19 09:42 - 新春走基层·一线直击丨特写：在中共一大纪念馆，过红
2026-02-18 09:49 - 大年初一全国道路交通平稳有序
2026-02-18 09:47
- 我国科学家打造出安全、抗冻、耐热新型电池
- 猜你喜欢:
-
花市有新事2026-02-21护航毕业生走稳就业路——访省政协委员徐云丽2026-01-30球探体育比分：人民代表大会公告〔十四届〕第十三号2026-02-01
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
荔林夜宴 马跃灯华2026-02-18
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服