电视机莫名自燃　吓坏用户

来源:海峡都市报闽南版 2011-05-18 03:04 /

除电视机外，机顶盒也被烧毁

　　海峡都市报—海都网讯 “电视看得好好，突然就发出咝咝的声响，接着就开始冒烟着火了。”11岁的李泽楷小朋友当时就吓坏了。昨日下午1时许，晋江池店镇新店村11岁的李泽楷正在和爷爷看电视，突然电视冒烟自燃，幸亏爷孙俩合力及时将火扑灭。

　　昨日，记者来到李泽楷小朋友的家中，只见放在电视机柜上的电视已经烧毁大半，电视机的机身全被融化，外壳也被烧没了，里面的配件全烧成了黑黑的一团，只剩下电视机屏幕的部分没有烧毁，但玻璃已经被烧裂了。电视机柜也被烧毁了一部分，房间里被熏成漆黑一片。

　　李泽楷讲述，当时他正在边看电视边吃饭，而爷爷正坐在旁边看报纸。突然他看到电视机的屏幕从右上角开始，画面渐渐消失了，接着听到咝咝的声音，电视机随后就冒烟着火了。“爷爷，着火了。”李泽楷立马吓得大叫。爷爷李永志赶紧将插头拔了，然后爷孙俩，一人去打水，一人泼水，两人配合，经过10多分钟，才将电视机的火焰扑灭。“真是吓坏了，要不是爷爷在旁边，我肯定就跑出去了，房子都要烧没了。”李泽楷说。

　　李永志说，电视是2008年从晋江一大商场买的，是一台嘉华牌彩色电视机，当时花了近700元。在火灾中，一台300多元的机顶盒也被烧毁了。当时想找电视生产厂家进行赔偿，但该电视厂家已经倒闭了。

　　随后记者联系上了李永志买电视的这家商场。该商场一位副总表示，按道理，这台电视机已经卖出去三年了，已经过了保修期，而且这个电视机生产厂家也不存在了。但商场本着服务顾客的目的，将为该顾客办理退货。而且今日还将前去顾客家中，对电视机进行检查，根据检测的情况，按照法律要求，对其承担相应的赔偿和责任。

　　原生产厂家已经不存在，产品出现问题如何维权？晋江市工商局工作人员介绍，厂家虽然倒闭，但是消费者可以找到商家进行维权，双方协商进行赔偿。如若不行，可以到工商部门进行投诉，进行维权。也可以诉诸法律，通过法律程序，要求商家进行赔偿。（本网记者谭青文/图）

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