平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例
10日，2024年（第八届）12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在海南三亚召开。大会发布了2024年12345热线监测报告和2024年新质热线白皮书，揭晓了12345服务热线监测典范案例单位、优秀单位、优秀案例单位和工单办理楷模单位。“‘先行垫付、代位追偿’——平潭旅游消费纠纷探索”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例，实验区市场监管局被授予“场景治理典范”。
据了解，平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制是2022年4月实验区率先推出的机制，主要是为了解决旅游消费纠纷面临维权时间长、成本高的痛点和难点，当游客遇到旅游消费纠纷时，将由调解人员先行介入调解，调解不成的，在征得投诉人同意后，由实验区消协对符合条件的投诉人先行垫付，并取得代位权，再向被投诉人开展代位追偿。截至目前，实验区共先行垫付10笔、1.8万余元，切实维护了游客的合法权益。（融媒体记者 林小玉）
原标题：平潭旅游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制入选2024年12345热线“办单楷模”典范案例
责任编辑：曾少林
- 相关阅读:
-
福州新增抵押贷款渠道 实现一次申请、全部办结2024-07-09平潭公安交警高效处理问题获游客点赞2024-07-12全省事业单位首张数据知识产权登记证书发放2024-07-08
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 两会日程预告丨3月7日：人代会审查计划、预算报告 政
2026-03-07 10:02 - 解码·“十五五”规划纲要草案丨“十五五”我国将实现
2026-03-07 10:02 - “十五五”期间将基本建成“八纵八横”高铁主通道
2026-03-07 10:01 - 新华社评论员：解决新问题 开创新局面
2026-03-07 09:59 - 纪念“三八”国际妇女节中外妇女招待会在京举行
2026-03-07 09:53 - 伊朗称摧毁中东三国的美军雷达
2026-03-07 09:52 - 国务院办公厅印发《关于加强基层消防工作的意见》
2026-03-07 09:51
- 两会日程预告丨3月7日：人代会审查计划、预算报告 政
- 猜你喜欢:
-
小鲍鱼引来大“钱”景2026-02-12春耕农资保供快马加鞭 球探体育比分：已完成化肥储备60多万吨2026-02-282026“闽商影响力”年度盛典在榕举行2026-03-01
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
游灯耀古镇 非遗焕新彩——仙游县枫亭镇元2026-03-04
挖掘篮球比分直播：的乡村之美、名桥之美、名山之美、饮食之美，让时代记忆在城市更新中重焕荣光