石狮消防大队服务窗口全力做到“五个最”
消防大队优化服务措施，全力整改服务“线路”，确保真正做到“办事态度最好，办事环节最少，办事节奏最快，办事质量最高，办事成本最低”。
办事态度最好：大队窗口服务人员一律坚持“窗口围绕群众转”的服务态度，群众疑惑的，全部告知；群众需要的，倾力相助；群众紧急的，延时服务。并严格运用文明服务用语，群众上门，笑脸相迎说“您好”，办完事宜，提醒细节，说“慢走”。以标准化的服务态度为行政服务窗口其他单位树立典范。
办事环节最少：大队窗口精简服务流程，缩小办事环节。凡需办理审验、咨询等事项的群众可预约，也可直接上门，凡验收合格、开业、使用前消防安全检查材料齐全、符合要求的场所给予当场办结，对于建筑（装修）工程消防设计审核，符合要求，资料齐全者，能及时办结的给予当日办结。同时坚持一次性告知，减少群众往返次数。
办事节奏最快：对于“即办件”，窗口始终坚持缩短服务办理时限，运用系统化管理，保证案件办理“零超时”。对符合走“绿色通道”的工程项目，在保证技术安全前提下，提高服务效能，为企业经济建设提速。
办事质量最高：大队派遣资质最老，经验最为丰富的文职人员长期驻扎行政服务窗口，保证服务的稳定性与专业性。同时大队专业的审验监督员靠前服务，全程为建设单位提高技术支持与指导。
办事成本最低：大队“一次性告知”不仅节约了办事单位的往返次数，也为企业整合相关资料提供便捷。同时，窗口人员严肃工作纪律，一律不以办事单位利益为要挟，“吃、拿、卡、要”。坚持原则、秉公办事，坚持做到“不拿群众一毫，不损群众一分”，建设廉洁、高效的消防服务窗口。（通讯员 吴婷婷）
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