石狮消防大队创新服务理念全力打造“阳光服务”窗口
为了不断提升消防服务质量，提升群众对公安消防工作的满意度，树立消防部队的良好形象，石狮大队创新服务理念，改进服务方法，全力打造“阳光服务”窗口,为人民群众提供优质的消防服务。
一、快速服务，便民又利民。大队实施阳光执法，增强消防执法工作透明度，以公开促规范，以公开促公正。对于群众举报、消防业务受理等群众急需解决处理的事务，大队规定必须在相关规定的期限范围内，核查受理，务必在最短时间内给群众一个明确的答复。
二、灵活服务，执法有效果。大队规定，在服务窗口接待过程中，工作人员将消防法律法规知识、消防安全知识，及有关消防的各种政策向相关人员进行讲解，使地方单位办事人员、群众能真正明白办理相关手续的法律程序，同时针对单位遇到的难题、问题，凭着工作人员掌握的法律法规，灵活运用，真正为单位、群众答疑解惑办实事。
消防服务窗口直接面向社会，服务于人民群众，是密切联系人民群众的纽带，同时也体现消防部队的管理水平、执法能力。在今后的监督服务过程中，大队将从人民最关心、最直接、最现实的需要入手，改进消防服务措施，改善消防服务态度，强化消防服务功能，提高消防服务质量，全方位传递人民消防亲民、爱民、为民情怀，提升消防部队的整体形象和行风建设，为消防事业实现跨越式发展奠定坚实的群众基础。（吴婷婷）
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