厦门今年内全面开展网格化建设人性化社区服务

来源:闽南网 2012-10-31 08:24 / 海峡都市报电子版

　　闽南网10月31日讯在厦门网格化建设试点地——湖里区康乐社区，市民在家点点鼠标，就有志愿者服务上门；孩子们放学后可在社区上“四点钟学校”，家长通过手机上网就能看到孩子的身影……如此便利的现代化生活，即将走入厦门的每一个社区。昨日，厦门市民政局副局长张培军在执掌市长专线电话时表示，今年内，厦门所有城市社区都将开展网格化建设。

　　每个社区原则上以400户左右为一个网格单元，每个网格配备2~3名网格员，社区网格可分为三个层级。第一层级为组织领导层级：由社区党组织书记、居委会主任及“两委”成员组成，由社区党组织书记或居委会主任担任总网格长，对社区网格负总责；总网格长下设网格主管委员若干名，由社区“两委”成员担任，对本网格负总责。第二层级为承办执行层级：由网格主管委员和网格员组成，实行一岗多责，具体负责网格内日常事务。第三层级为协助落实层级：由物业管理人员、楼栋小组长、业主代表、社区协警、社区联防队员、社区志愿者等组成，协助网格管理员工作。邻近的两个网格管理员可以设置AB岗。

　　推进社区网格化建设，可以为社区居民提供更加人性化的服务。根据居民的不同需求，为老年人提供居家养老服务，为残疾人提供康复理疗服务，为境外人士提供政策法律咨询解答，把社区居民最关心、最迫切、最亟待解决的问题作为服务的重点，及时解决。而且，通过设立或改造社区门户网站、社区微博、短信平台等，可以让社区和居民能够用社区信息服务平台互动交流。

　　“我市社区网格化建设是从今年4月份开始进行试点的，从试点阶段到正式推行的大半年来，取得了显著成效。”张培军说，社区网格化建设，是把社区划分成若干个网格（区域）单元，为网格内居民提供全方位、全过程、全覆盖动态服务，实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”的目标。（海峡都市报闽南版记者郑友贤实习生刘晓颖）

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