“已故人员银行卡账户线索查询”服务在厦落地

来源:厦门日报 2025-12-17 15:20 /

　　为积极践行以人民为中心的发展思想，切实解决群众急难愁盼问题，中国人民银行厦门市分行指导厦门银联推进“已故人员银行卡账户线索查询”服务在厦落地，并于近日发布了服务指南，方便有需要的市民使用。

　　据介绍，该业务是为了便利继承人在储户身故后获取其银行卡账户线索，适用对象包括已故人员的配偶、父母、子女，公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，经公证机构审查确认身份的继承人和经合法授权的代理人。

　　为保护客户隐私和财产安全，本业务需要对查询人身份进行核实。申请查询人可到银行网点提交申请材料并经银行审核后，通过银联“云闪付”App发起查询及查看报告（该报告仅包含被查询银行名称，不包含具体银行卡号、余额等信息，也不包含存折、定期存单、理财等账户开立情况）。申请查询人需为银联“云闪付”App的身份证实名用户并提供已故人员二代身份证证件号码。

　　目前，厦门市支持该业务的受理银行包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、中信银行、光大银行、兴业银行、厦门银行、厦门农商银行。最新受理银行网点信息及可查询的全国性商业银行等信息请至“云闪付”App“已故人员银行卡账户线索查询”功能查看。

　　需要注意的是，目前此项业务仅可在银联“云闪付”App上查询，暂未在其他网站、App、公众号、小程序等开放，请谨防钓鱼网站；以遗产继承、账户激活、投资理财、贷款审批、快递理赔、会员退订、归还教育额度等为由，要求查询人进行“已故人员银行卡账户线索查询”的行为均为诈骗，请予以拒绝。

　　（厦门日报记者苏丽娜通讯员田野）

原标题：“已故人员银行卡账户线索查询”服务在厦落地

责任编辑：方迪