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买了一份保险保单频频出错

来源:台海网 2011-12-01 08:35 / 海峡都市报电子版

  台海网12月1日讯 (海峡导报记者 黄敏江 陈巧思)王先生给自己买了一份意外伤害保险。结果,保险单上频出错,自己不仅变成了“女性”,而且成为了自己的“配偶”,王先生觉得很荒唐。

  去年11月20日左右,在长浩路上班的王先生通过电话投保,向一家保险公司为自己订购了一份意外伤害保险。21日,他交完1200元钱,24日,他收到了一份保险单。

  保险单上的字眼让他哭笑不得:投保人的性别变成女性,与被保险人成了“配偶”关系。而且投保单上,他的名字也被写错,“毅”字变成了“意”。

  他向保险公司客服反映后,经过三次更改,才把这些错误的信息更正过来。

  今年11月18日,王先生接到保险公司客服人员的电话,对方说保险合同到期,问王先生要不要续保,他同意了。

  昨天上午,王先生接过保险单一看,又被震住了:投保人与被投保人的关系又成了“配偶”。

  一气之下,王先生把保险单退了回去。不过王先生很担心:保险合同12月1日就要开始生效了,而保险公司说要再过几天,才能把正确的保险单寄到他这边。

  昨天下午,王先生接到保险公司客服人员的电话,对方说是因为系统出错,才导致错误频出。

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