“水货”手机110打不通警方提示加拨区号0592

来源:厦门网 2013-08-12 08:40 / 海峡都市报电子版

　　“匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120……”近日，有两名市民报警时，听到这样奇怪的提示音，之后电话自动断线报警失败。昨日，110指挥中心揭晓谜底，原因在两名市民的手机上——他们使用的手机均是“水货”，因系统不同发生问题，不过，解决方法并不复杂:加拨区号0592即可接通。

　　8月4日和5日，警方接到市民张女士和贾先生反映，他们在使用手机拨打110报警时，反复出现一段“匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120”的语音提示而后自动断线，始终接不通110。

　　市民反映引起110指挥中心关注，经调查，原来是水货手机惹的祸。据了解，去年也有3名报警人遇到类似问题，除了“水货”手机，一些山寨手机也会出现类似问题。

　　分析其中原因，一些“水货”和山寨手机，手机自身系统设置经常是欧版、美版，这些系统并非我国通用设置，当用它拨打110时，系统会自动将这个号码转换为国外紧急呼救电话911呼出去，并导致无法接通。据了解，这种情况一般在拨打三位数的紧急号码时出现，并不会影响与普通号码的通话，因此不容易被市民发现。

　　当然，这一问题也不单在厦门，全国各地都存在这样的问题，之前本报也曾做过报道。不过，警方提醒，解决的办法也不复杂——在厦门报警，加拨区号0592即可。此外，也有通信运营商建议，使用水货或山寨手机的用户，最好能通过刷机更换系统设置，避免中转问题的出现。

数字

110日均电话8000个

　　记者从厦门110了解到，目前110报警服务台日均电话量在8000个左右，全天候24小时工作，开通180条线路受理市民报警求助。在我市重大节庆活动、自然灾害期间，还会根据实际情况增加接警坐席，满足市民群众的报警需求。即使遇到话务高峰期110接警员忙线，报警群众也会听到“持机稍候”的语音提醒，只要报警人持机稍候就能很快接通110。

“水货”手机

　　按默认定义，水货手机是指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的手机。简单点说，水货手机就是没有通过正常渠道报关和交纳税项的手机。

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