3月29日,福州新区(长乐区)在全省率先推出“助企代办一卡通”(以下简称“一卡通”),实现涉企业务全代办。首批“一卡通”面向该区规上企业发放,推动涉企服务办事模式从“线下奔波跑”向“指尖便捷办”全面转型升级。企业只需扫取卡片上的二维码,即可享受专人“一对一”全流程代办服务,并同步实现服务评价、诉求反馈、效能投诉等功能,大幅精简办事流程、压缩办理时限。
记者看到,“一卡通”卡片规格为工作牌大小,正面有企业名称、所属辖区、行业类别、包企干部、代办人员以及联系方式等信息,背面则是服务码和评价码。“企业只要扫一下‘服务码’,就能在线提交业务办理申请,或者反映问题和建议。对于代办服务是否满意,企业经办人可以通过扫描‘评价码’,向纪检监察机关评价审批代办的服务情况。”福州新区(长乐区)行政服务中心管委会主任、营商办常务副主任董庆胜说。
据了解,所有提交上来的诉求都会在24小时内得到“一对一”人工回访。“这张‘一卡通’,两天内帮助我们解决了一个难题!”福建立华数字科技发展有限公司工作人员卓依端说。原来,该企业需要同时申请办理占用挖掘道路和改变绿化规划业务,但因相关项目尚未取得建设工程规划许可证,无法办理长期使用绿化用地手续。眼看项目开工在即,卓依端便通过“一卡通”反映了该难题。
收到福建立华数字科技发展有限公司的求助后,福州新区(长乐区)政务服务中心立即联合区住建、资规等部门会商研究,创新采用承诺制,直接办理长期使用绿化用地手续,并为后续规划预留调整空间。同时,福州新区(长乐区)政务服务中心还协调市政部门复印市政道路竣工图纸,解决企业报批所需的关键图纸无处获取的问题,短短两天内就帮助企业完成了报批手续,既不耽误项目工期,又帮助企业节省了施工成本。
2025年以来,福州市依托福建一体化政务服务平台“帮代办”“视频办”服务专区,持续完善涉企服务线上线下“帮代办”服务体系。“一卡通”的推出,正是“帮代办”服务在县(市、区)精准落地的体现。
“目前‘一卡通’仍在陆续发放中,发放对象是全区1300多家规上企业。预计在4月上旬会达到发放高峰。”董庆胜说。(福建日报记者 张文奎)
您需要登录后才可以评论, 登录| 注册
政和县:杨梅林水库下闸蓄水2026-03-31
挖掘篮球比分直播:的乡村之美、名桥之美、名山之美、饮食之美,让时代记忆在城市更新中重焕荣光